工作经历
昆山华泛信息服务有限公司
阿迪达斯售前售后全技能客服2020-10-01 ~ 2023-03-01
担任角色：售前售后客服服务
负责工作：大促期间处理售前 后期处理售后审核退款对接仓库相关问题
河北博越通信技术股份有限公司石家庄新华区
客服专员2023-06-01 ~ 2023-10-01
主要负责解答抖音官方问题 安抚顾客情绪 有效沟通
石家庄幻影信息技术服务有限公司
抖音快手客服2023-11-01 ~ 2023-12-31
1.负责店铺客户接待，售前售后服务，推荐合适商品引导下单。
2.业务对接：仓库物流发货问题，错发问题，安抚客户情绪，提高销售量，维护老客户
